Lomavuokraus

# Asiakaspersoonat

# 1. Pääpersoona: “Sivutoiminen mökinomistaja”

## Profiili

* Ikä: 45–70

* Omistaa 1 loma-asunnon

* Vuokraa 5–20 viikkoa vuodessa

* Vuokraus ei ole päätoiminen bisnes

## Nykyinen tilanne

* Käyttää Airbnbä tai Bookingia, mutta:

* kokee provisiot kalliiksi

* ei pidä jatkuvasta hinnoittelun säätämisestä

* Osa varauksista hoidetaan jo suoramyyntinä (puhelin / sähköposti)

## Kipupisteet

* “Yksi varaus Airbnbssä maksaa jo enemmän kuin vuosimaksu”

* Ei halua ulkoistaa hinnoittelua algoritmille

* Vieraiden laatu tärkeämpi kuin maksimaalinen käyttöaste

## Ostopäätöksen laukaisin

* Selkeä vuosihinta

* Kotimainen palvelu

* Suora yhteydenotto vuokraajaan

## Arvolupaus

“Yksi kiinteä vuosihinta. Ei provisioita. Saat suorat yhteydenotot.”

## Merkitys liiketoiminnalle

* Suurin volyymi

* Paras alkuvaiheen asiakasryhmä

* Alhainen churn